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질문[락앤락]뚜껑만 구입이 가능한가요?
답변

2003년 2월24일부터 락앤락 쇼핑몰을 통하여 뚜껑리필(일부제품 제외)판매를 시행하고 있습니다.

구매를 원하실 경우 먼저 사용 중에 있는 락앤락 밀폐용기 밑면에 있는 아이템번호(예:HPL838)를 잘 확인하신 후 락앤락쇼핑몰에 들어 오셔서 해당아이템을 선택하신 후 구매하시면 택배 시스템을 이용하여 가정까지 배달해드립니다.

뚜껑 리필판매는 락앤락 쇼핑몰에서 판매하는 일반상품구매시 끼워팔기를 원칙으로 합니다.

부득이 뚜껑만 구매하실 경우 배송비를 추가 부담하셔야 하오니 이점 양지바랍니다.

 

질문[락앤락]뚜껑은 얼마나 사용할수 있나요?
답변

저희 제품의 힌지부분(뚜껑 잠금장치부분)은 0.3mm이하의 두께로 얇지만

인장력이 강해 잘 떨어지지 않습니다.

고객님께서 아시는것처럼 상온에서 50만번 이상 테스트에도 끄떡없답니다.

만약 제품의 힌지부분(Hinge;뚜껑의 잠금장치 부분)이 파손되었다면

극히 일부분의 경우이나 제품생산시 불량이 되었거나

제품 운송도중 충격으로 인하여 힌지부분에

잠재적인 내부균열이 파손으로 연결되는 경우가 있습니다.

사용시 아래와 같은 부분을 주의해 주신다면

뚜껑은 10년정도를 사용하여도 무리가 없는

튼튼한 제품이라 하겠습니다.

1)내냉성 –20도의 제품일지라도 오래 사용하시려면 냉동실에서

꺼내어 바로 사용하시는 것 보다 실온에서 1~2분정도 두셨다가

사용하시는 편이 더욱 좋습니다.

2)냉동후 순간적인 쇼크는 제품의 손상을 가져올 수 있습니다.

3)무리하게 뚜껑을 닫으시지 마시고 뚜껑을 몸체와 잘 맞추신후

힌지부분을 닫아 주십시오.

 

질문[락앤락]용기 세척은 어떻게 하나요?
답변

락앤락 밀폐용기의 올바른 세척 방법입니다.

플라스틱 용기는 세척시 철수세미 등의 연마제를 사용할 수 없다는 것은 주부라면 다들 알고 있는 사항입니다.

세척은 용기의 재질이 부드럽고 표면이 매끄럽기 때문에 부드러운 스폰지 수세미 계열로 사용하시면 용기가 손상되지 않습니다.

그런데 ,문제점이 있어요? 고추가루나 김칫물이 찌들어 있을때 스폰지 수세미로는 안닦인다고요?

그럴땐 이렇게 하세요! 먼저 개수대나 설겆이통에 중성세제를 쓰거나, 락스을 물과희석해서 담가놓은상태에서 용기를 일단 불린후 닦아보세요. 그러면 손쉽게 닦여 질것입니다. 그리고, 자주는 아니라도 용기에서 조금이나도 음식물냄새가 난다고 판단될때 세척한후에 햇볕(양달)에서 두어시간 건조해놓으면 냄새가 날아간답니다.(쌀뜬물에 불리는것도 냄새,착색제거방법임)

또한, 뚜껑에 끼워져있는 실리콘은 바닥에 대고 탁!탁! 한두번만 쳐주면 실리콘이 빠진답니다. 자주는 귀챦으시더라도 청결을 위해서 가끔은 실리콘도 세척해 주세요.

 

질문[락앤락]냉동실 사용해도 되나요?
답변

네 사용하셔도 됩니다.

락앤락은 -20℃까지의 내냉성을 지닌 제품입니다.

그러나 냉동실 사용시 액체가 응결하면 부푸는것과 같은 현상으로 용기가 불룩해 질수 있으니

수분이 많은 내용물은 가득채우시지 마시고 3분의2정도만 담아 보관하시면 좋습니다.

또한 냉동후 꺼내어 사용하실 때에는 용기가 긴장되어 있는 상태이므로 순간적인 충격을 피하여 주시고

실온에서 1~2분간 방치하신 후 사용하시면 더욱 오래동안 사용하실 수 있습니다.

 

질문[락앤락]락앤락 쇼핑몰에서 판매하는 제품은 정품인가요?
답변

저희 락앤락 쇼핑몰에서 취급하는 모든 상품에 대하여 엄격한 품질관리 및 유통관리를 실시하고 있으며 회사운영의 가장 중요한 항목으로서 소중하게 생각하고 있습니다.

모든 제품은 정품이니 안심하고 구매하시기 바랍니다.

 

질문[락앤락]용기에 색이 베이는 이유는 무엇인가요?
답변

락앤락의 몸체 재료는 플라스틱의 한종류인 폴리프로필렌(Polypropylene)입니다.

도자기, 유리, 플라스틱 등이 저장용기를 만드는 재료로 많이 쓰이는데

유리나 도자기류는 표면이 부드럽고 굴곡이 적은 것은 사실이나, 보관이나

운반 중의 깨짐이나 파손 등의 위험이 있어 가장 대중적으로 사용되는 것은

플라스틱 종류입니다.

플라스틱은 금형(용기를 만드는 금속의 틀)의 굴곡과 재질의 부드러움의 차이가

용기의 착색과 품질에 영향을 미칩니다.

김치물이 드는 것은 이 표면 굴곡의 차이에 의해서 발생합니다.

사실 도자기류와 플라스틱류는 어느 정도의 착색이 되는 것은 사실입니다.

저희 락앤락은 타 플라스틱 제품에 비해 금형의 평활도가 높아 표면의 굴곡이 적기때문에

처리가 매우 부드러워 착색이 덜 됩니다.

그러나 기름기가 많은 음식, 색소가 강한 음식 등을 담아 두실경우 착색의 우려가 있으니 주의하시기 바랍니다.

같은 김치의 경우도 금방담아 색소의 침착력이 강할경우와

발효가 된 후에 따라 정도가 다를 수도 있습니다

 

질문[락앤락]식기세척기에 세척해도 되나요?
답변

네, 사용해도 됩니다.

저희 제품은 내열온도 140도로 식기 세척기에

사용이 가능한 재질입니다.

77도 정도의 고온으로 지속적인 살균 세척 하실 경우

20~30분을 넘지 말아주시고,일반적인 세척기의 경우 강한

열선이 밑부분에 있어, 상대적으로 열이 간접적으로 전해오는

윗칸에 저희 제품을 놓고 세척해 주시면 좋답니다.

폴리프로필랜으로 만들어진 플라스틱 제품은 내열온도가 높다고 하여도

장시간 열을 가하게 되면 제품이 늘어날 수 있습니다.

따라서 세척후 바로 사용하셔야 할 경우 꺼낸뒤 바로 차가운 물에

한번 담구었다가 사용을 하시면 제품의 변형을 막을수 있는

좋은 방법이 되기도 한답니다.

참고로 일반적인 세균은 77도 정도의 온도에서 20분이면 모두

소멸 됩니다.

(대장균:60도-15분 , 포도상구균.적리균:60도-5분, 살모넬라균:55도-10분,

장염비브리오균:60도-15분, 보툴리누스균:77도 , 콜레라균:56도-15분)