[ 답변완료 ] dpm9*** 2024.11.08
[ 기타문의 ] 뚜껑이 깨졌어요..
안녕하세요.
우선 뚜껑 전자레인지에 돌릴 수 있어 너무 좋네요.
항상 수분이 날라가서 불편했었거든요.
뚜껑도 유리인줄 알았는데 플라스틱 재질이라 ;;
뭐 전자레인지 사용만 가능하다면 상관 없지만..
그리고 글 남긴건 두가지 이유입니다.
1. 뚜껑이 깨졌어요.
전자레인지 돌린 후 내용물 먹고 있는 중에 보니 깨져 있어서.. 레인지 돌리고 깬지건가...하면서..
그전엔 미처 못 본건지..
2. 뚜껑만 별도 판매하진 않나요?
집에 락앤락 밀폐 유리 용기가 조금 있는데..
몇개 더 구매하려구요.
(후기에 올라갔는데 글 삭제가 안되네요)
우선 뚜껑 전자레인지에 돌릴 수 있어 너무 좋네요.
항상 수분이 날라가서 불편했었거든요.
뚜껑도 유리인줄 알았는데 플라스틱 재질이라 ;;
뭐 전자레인지 사용만 가능하다면 상관 없지만..
그리고 글 남긴건 두가지 이유입니다.
1. 뚜껑이 깨졌어요.
전자레인지 돌린 후 내용물 먹고 있는 중에 보니 깨져 있어서.. 레인지 돌리고 깬지건가...하면서..
그전엔 미처 못 본건지..
2. 뚜껑만 별도 판매하진 않나요?
집에 락앤락 밀폐 유리 용기가 조금 있는데..
몇개 더 구매하려구요.
(후기에 올라갔는데 글 삭제가 안되네요)
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
보다 정확한 안내를 위해 몇 가지 사용 환경 확인 부탁드리겠습니다.
1. 전자레인지 제품명 또는 제품번호
2. 전자레인지 출력, 사용시간
3. 뚜껑 개봉 여부
4. 제품 이용 시 냉장 또는 냉동 보관하였는지
5. 사용한 음식, 구매내역사진첨부
뚜껑을 판매하지 않아 택배비를 받고 가용 재고가 있으면 새 뚜껑으로 보내드리는 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.
뚜껑 AS 건과 주문 건 합배송 드리고 있지 않는 점 참고 부탁드립니다.
일단 제품 관련하여 증상으로 문의 주시어서 증상 관련 확인 후 안내 도움드려야 할 것 같습니다.
위 항목 기재하여 재문의 주시면 증상 관련 꼼꼼하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
해당 부분 확인 후 안내 도움드리겠습니다.
감사합니다.
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