[ 답변완료 ] cbh8*** 2025.02.24

[ 상품 문의 ] 머그컵 표면이 벗겨져 있네요

주문한 머그 텀블러 상태를 확인했는데 표면이 조금 벗거져 있습니다.
어찌해야 할까요?
아직 사용하지는 않았는데..
반품을 해야 할까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.


문의주신 주문건 반품 접수 진행하신 내역 확인되어 처리 상태 변경으로 도움드렸습니다.


1~3영업일 내로 택배기사 방문하여 상품 회수 할 예정으로 상품은 재포장 부탁드립니다.


환불은 상품 회수 및 검수 후 진행됨으로 조금만 시간양해 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

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