[ 답변완료 ] rkv4*** 2025.02.12

[ 상품 문의 ] 교환 및 환불 문의입니다.

마이페이지 내 조회도 안되고 전화도 되지 않아 글남깁니다. 어제 제품을 받았으나 컵 내부 긁힘과 뚜껑부분에 손상이 있어 교환이나 환불 요청드립니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 2월 10일 주문 건 확인 되어 교환 또는 반품 중 원하시는 처리가 있으실지 말씀 주시면 빠르게 접수 도움드리겠습니다.


교환 또는 반품 접수 시 완제품(뚜껑+텀블러몸체) 재포장해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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