[ 답변완료 ] ohhy*** 2025.04.23
[ 상품 문의 ] 구형패킹
뚜껑 AS안내드립니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나,
재고 보유 시 서비스 1회 한정으로,
새로운 뚜껑을 배송해드리는 AS 서비스로 도움 드리고 있습니다. (택배비 고객 부담 / 3,000원)
문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 현재 재고를 보유하고 있지 않아
고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
AS 접수로 바로 안내드리지 못하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
번거로우시겠지만, 1~2개월 후에 재고여부를 다시한번 문의해주시기를 부탁드립니다.
장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,
다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.
고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,
최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.
감사합니다.