안녕하세요 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

번거로우시겠지만 원활한 상담을 위해 아래 내용을 기재해 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 

1. 고객님 제품 받으신 후 처음 보관하신 쌀인지 확인 부탁드립니다. 

2. 세척 후 충분히 건조되었을까요?

3. 쌀통을 보관 중인 장소를 확인 부탁드립니다. 

위 내용을 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 담당부서로 확인 후 안내드리겠습니다. 

추가 문의사항은 언제든지 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.