[ 답변완료 ] uqy4*** 2024.05.21

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 숟가락, 젓가락 제외 전자레인지 사용을 부탁드립니다.

전자레인지 사용 시 뚜껑을 열고 데우는 용도로 사용 부탁드리며, 2분이내로 짧게 권장드립니다. 


카레, 스튜,소스등 유분이 많은 식품 가열 시 용기 변형 및 착색될 수 있어 주의 부탁드립니다.  


수분이 적은 음식은 전자레인지 사용 시 가열 시간을 짧게 설정 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] su24*** 2024.04.11

[ 기타문의 ] 도시락통 가방

안녕하세요.
스타터팩 구매해서 아주 잘 사용하고 있습니다.
다만 가방이 없어 항상 쇼핑백에 들고다니는데
스타터팩 사이즈에 맞는 가방은 따로 나온게 없을까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품은 밴드로 묶는 도시락으로 현재 가방은 따로 제작되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] dud9*** 2023.11.20

[ 기타문의 ] 고정밴드

고정밴드 분실했는데 추가구매 할수있을까요?

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


도시락 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] yaeb*** 2023.10.23

[ 재고 문의 ] 도시락통 중 '커트러리' 부속 구매 질문

예전에 도시락통을 구매했는데 수저,젓가락을 넣는 '커트러리' 통에 수저,젓가락을 흔들리지 않게 고정해주는 노란색 실리콘 부속만 개별로 구매할 수 있을까요?
그게 안된다면 '커트러리' 통만 개별로 구매할 수 있을까요?

사진 첨부했습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

해당 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] kiki*** 2023.06.02

[ 기타문의 ] 차이점

도시락 스타터팩과 프로패셔널의 차이가 무엇인가요.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


DOSILOCK 프로페셔널 제품의 경우 밀폐캡 소용량이 포함되어 있는 제품으로 

구성품 비교해보실 수 있도록 사진 첨부드립니다 :)


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


스타터팩



프로페셔널




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