[ 답변완료 ] yooh*** 2021.10.08

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.


문의주신 야채 슬라이서 그레이 제품은 고정되지 않고 회전 힘으로 절삭되는 디자인입니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] 허*원 2020.12.21

[ 기타문의 ] ps소재면 60도 이상에서 환경호르몬 나오는게 맞나요?

식세기 가능한가 싶어서 소재를 확인해보니 ps 소제더라구요. 검색해보니 60도 이상에서 환경호르몬 나온다는 말이 있던데 사실인가요? 아기 이유식 만들 때 데친 재료들을 여기에 갈아 사용했거든요ㅠㅠㅠ

안녕하세요 고객님 고온으로 가열 또는 고온에 노출되면 제품이 변형될 수 있지만 환경호르몬이 나오지는 않습니다. 식품용기를 제조하여 판매하는 회사로 제품 원재료는 모두 안전성 테스트를 거친 재료로 만들어지는 점 안내드립니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)

[ 답변완료 ] yya0*** 2020.11.25

[ 기타문의 ] 사용용도문의

칼날있는거 말고 넙적하고 둥근거는 어떤 용도인가요? 설명서가 첨부되있지 않아 모르겠네요.

안녕하세요 고객님, 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다. 문의주신 내용 관련하여 칼날 외 함께 들어있는 부속품은 교반기 입니다. 다져진 내용물을 잘섞어 줄수 있는 기능을 하는 부속품이며, 칼날을 제거 후 교반기로 교체하여 사용 가능한 상품이오니 이점 참고하여 제품 이용 부탁 드리겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다

[ 답변완료 ] chec*** 2020.11.21

[ 기타문의 ] 라지사이즈문의

라지사이즈구입했는데요 칼날까진 그냥 끼우면 되니 알겠는데 칼날이랑 같이 들어있는 손잡이 양옆으로 달린건 어디에 끼워넣는건가요?ㅠ

안녕하세요 고객님, 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다. 문의주신 내용 관련하여 칼날외 함께 들어있는 부속품은 교반기 입니다. 다져진 내용물을 잘섞어 줄수 있는 기능을 하는 부속품이며, 칼날을 제거 후 교반기로 교체하여 사용 가능한 상품이오니 이점 참고하여 제품 이용 부탁 드리겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] shwh*** 2020.10.07

[ 기타문의 ] 재입고문의

재입고 언제되나요?

안녕하세요. 고객님

재고 품절로 원하시는 때에 구매로 도움드리지 못해 죄송합니다.
해당 제품의 입고일정은 아직 확정된 것이 없어 입고관련해서 답변드리기 어려워 양해구합니다.

제품 오른쪽 [입고알림]을 통해 등록해 놓으시면,
제품이 입고되는 대로 알림을 드리고 있으니 이러한 기능을 활용해 보시기를 권장드립니다.

앞으로 좋은 제품을 원하시는때 구매하실 수 있도록 더 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.

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