[ 답변완료 ] otr5*** 2023.01.13

[ 재고 문의 ] 쌀보관통

쌀보관통 5kg 사이즈는 재고없나요 ?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

재고 품절로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

차후 서비스 진행에는 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] dc55*** 2023.01.04

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다


주문하셨던 주소지로 쌀통 10kg 뚜껑 출고 접수 완료했습니다

새로운 뚜껑 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다

파손된 뚜껑은 폐기부탁드립니다


감사합니다

[ 답변완료 ] vick*** 2022.10.21

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] minj*** 2022.09.15

[ 불량상품 문의 ] 실리카겔 전자렌지 돌렸는데 폭발했습니다

쌀통사고 최근까지 안쓰다가 이번에 쓰려고 보니 실리카겔이 초록색으로 돼있길래 실리카겔에 3분 돌리라고 돼있는데 1분30초만 돌렸는데도 폭발하면서 전자렌지 내부가 엉망이 되고 아끼는 도자기 접시가 깨졌습니다. 명백히 3분 돌리라고 적혀있는데 1분30초만 돌렸는데도 폭발하는건 상품불량이라고 생각됩니다. 현재 실리카겔 알갱이가 전자렌지안에 박혀 사용하기도 곤란한 상황입니다. 일차적으로 실리카겔 새제품으로 보상 원합니다. 답변바랍니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


답변 지연되어 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

바쁘시겠지만 금일 답변 안내드리기 어려워 익일 확인 후 안내도와드리겠습니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] shye*** 2022.07.13

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 사진 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!



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