[ 답변완료 ] taei*** 2022.07.16
[ 기타문의 ] 배송비
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품 ETM528 / [락앤락몰 전용]튼튼한 빨래건조대 _ 화이트 제품 구매 시 배송비 3000원 발생되고 있는 점 안내드리고 있습니다 :)
다만 이 제품 외에 추가로 장바구니 담으실 경우 배송비 6000원이 부과되며,
건조대 자체 배송비와 별도로 다른 제품 3만 원 이상 결재 시
배송비 3000원만 부과되는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] didt*** 2022.07.05
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 반품접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] nahy*** 2022.05.02
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
ETM528 / [락앤락몰 전용]튼튼한 빨래건조대 _ 화이트 제품의 경우 건조대 제품으로 반품시
불량이 아닌 고객님 변심으로 반품 진행 하실경우 6000원이 아닌 23000원으로 구매에 참고 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.12.15
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] cdy0*** 2021.11.03
[ 기타문의 ] 배송비가 왜 11500원인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의주신 빨래건조대 제품은 배송비가 11,500원이 맞으며,
제품의 부피와 크기 때문에 기존 택배비와 상이할 수 있는점 양해 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )