[ 답변완료 ] 김*나 2021.01.20
[ 기타문의 ] 조리할때...
안녕하세요 고객님 제품을 가스레인지에서 사용 시 용기의 크기에 맞게 불꽃 세기를 조절하여 사용하실 경우 내연성이 좋은 손잡이 플라스틱이 그을리지 않습니다. 중약불로 사용을 권장드립니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)
[ 답변완료 ] 이*은 2020.12.01
[ 기타문의 ] 식기세척기
유선으로 연락드려 상담 도움드렸습니다. 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다!
[ 답변완료 ] with*** 2020.11.03
[ 기타문의 ] 재입고
안녕하세요, 고객님.
락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 먼저 감사드립니다.
문의주신 상품의 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아
구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다.
기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
건강유의하시고 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
[ 답변완료 ] yyyy*** 2020.10.29
[ 기타문의 ] 구입후결제취소되네요
안녕하세요~고객님.
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
금일 고객님의 주문건 정상 확인되고 있으며 빠르면 금일 늦어도 익일 CJ대한 통운 택배사를 통해 출고예정입니다.
꼼꼼하게 검수하여 안전하게 배송해 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨 감기 유의하여 주시고 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sang*** 2020.10.04
[ 기타문의 ] 뚜껑부분
안녕하세요, 고객님.
락앤락 제품을 믿고 구매해 주셨는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
최근 구입건으로 확인되며 유선안내를 위해 연락드렸으나 통화가 어려워 글로 답변드립니다.
여닫는 부위의 경우 마찰로 인한 코팅이 발생할수 있지만 전화상으로 불량여부 확인 어려워 구입시기를 고려하여 진행처리 도움드리겠습니다.
부분반품 또는 교환 등 고객님 요청하시는 사항을 기재 또는 고객센터로 문의주시면 성심껏 안내하겠습니다.
감사합니다.