[ 답변완료 ] kdi8*** 2023.12.19
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] cali*** 2023.11.23
[ 기타문의 ] 살균도마 안에 도마만 교체하려고하는데
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] kim8*** 2023.11.11
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] qms5*** 2023.10.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
결제 취소 방법 안내드립니다.
마이 엘엘 -> 주문내역 -> 배송 전 일 경우 결제 취소 접수해 주시면 진행 가능한 점 안내드리고 있습니다.
취소에 어려움이 있으시거나 추가 문의사항은
주문번호와 함께 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hmt8*** 2023.10.20
[ 기타문의 ] 제품차이
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
칼도마 살균기 1세대와 플러스는
본체 컬러 추가 되었으며 도마 컬러변경 되었습니다 :)
수납 가능한 칼, 가위 수량 5개로 기존 3개에서 늘어났습니다.
칼도마 살균기 1세대의 경우 분리가 어렵습니다.
제품 사용 시 살균기 내부에 이물질이 들어가지 않도록 도마에 묻은 이물질을 깨끗한 상태로 보관 안내드리고 있으며,
제품 관리 시 물이 아닌 마른행주에 적당한 물을 묻혀 분리가 가능한 트레이 및 제품 표면을 닦아주시기를 권장 드리고 있습니다.
2세대의 경우 분리세척이 가능하기 때문에
뒷면 커버, 칼 도마 슬롯 분리하여 내부를 마른행주로 가볍게 닦아 사용 부탁드립니다 :)
조금 더 꼼꼼하게 세척 진행을 원하실 경우 2세대 제품을 추천드리고 있습니다.
제품에 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.