락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락몰을 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

최근 열흘 간 진행되었던 친친대전 가전 최대 50% 행사 이후 진행된

핫딜로 인해 할인율이 크게 느껴지지 않아 속상하셨던 것 같습니다. 

기대하신 것보다 더 좋은 혜택으로 진행해 드리지 못해 죄송한 마음입니다.

저희 락앤락몰에 대해 애정과 관심으로 주신 말씀, 

꼭 참고하여 조금 더 만족드릴 수 있는 

다양하고 풍성한 기획으로 찾아뵐 수 있도록 많이 노력하겠습니다!

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

스팀 + 에어프라이어 기능 함께 사용 가능한 제품으로 

스팀 사용 원치 않으신다면 에어프라이어 기능으로만 조리가 가능하시어 참고 부탁드립니다 :)

레시피 관련하여 안내 도움드리고 있어 참고해보실 수 있도록 링크 첨부드립니다.

https://llrecipe.com/sub/view.html?recipe_no=826

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

팀 배출 현상은 바스켓과 본체 유격 및 단차로 인한 증상이 아닙니다.

스팀 모드가 작동되고 에어프라이어 모드로 변경되면서 팬의 압력으로 인해 스팀이 틈 사이로 새어 나올 수 있으나

스팀 기능의 특성이며 불량이 아님을 안내드립니다.

제품 내부의 고무패킹이 스팀이 새는 현상을 잡아주는 역할을 하고 있으며,

바스켓 형태의 제품 특성상 작동 중 발생하는 모든 스팀을 잡아 줄 수 없으므로 일부는 전면 부를 통해 배출, 맺힘이 보일 수 있습니다.

또한, 동일한 원리로 작동되는 스팀오븐기에서도 발생되는 현상이며,

제품의 기능 및 성능에는 영향을 미치지 않으니 안심하시고 사용하셔도 좋습니다 :)

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.