[ 답변완료 ] ssyl*** 2022.04.18
[ 재고 문의 ] 컬러도마 세트만 구매가능할까요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
칼도마 살균블럭 1세대로 확인되어 도마 제품
곧 출시 예정으로 구매까지 시간양해 부탁드립니다.
빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] with*** 2022.04.11
[ 세탁문의 ] 도마에 곰팡이가 생깁니다(사진첨부)
내부세척은 어떻게 할수 있나요
그리고 도마 구입 원합니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
<도마 곰팡이 세척 방법>
도마의 곰팡이의 경우 레몬즙이나 구연산/베이킹소다 등 천연세제 등으로 세척해주시면
깨끗해지는 점 안내드리고 있습니다.
<내부세척>
칼도마 살균블럭의 경우 소형 가전제품으로 내장된 히팅팬으로 물기를 건조하는 제품으로
내부 세척이 어려운 점 양해부탁드립니다.
<도마 구입>
도마 구입해보실수 있는 링크 첨부 드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/goods/search?keyword_log_flag=Y&search_text_h=%EB%8F%84%EB%A7%88
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] envy*** 2022.04.11
[ 세탁문의 ] 도마얼룩제거
얼룩제거 방법이 있나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
칼도마 살균블럭 (다크그레이,화이트) 제품의 소형 가전제품으로 물이 닿는 것을 권장드리고 있지 않습니다.
마른행주에 적당한 물을 묻혀 분리가 가능한 트레이 및 제품 표면을 닦아서 관리 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.04.10
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] huma*** 2022.03.20
[ 기타문의 ] 어댑터만 따로 구입가능한가요?
전원이 들어오지 않아요.
그리고
살균기 내부 세척도 하고 십습니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역 , 제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
색상 확인 부탁드립니다.
도움드릴 내용 있을지 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )