안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 새 제품에서 뚜껑은 분리해서 부속품 AS 진행 도움드리고 있습니다.

죄송하게도 해당 모델은 물류 이동으로 인해 AS 가능한 재고 이송이 원활하지 않은 상태로

재고 확인이 어려워 현재 고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.

저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.

락앤락 제품으로 항상 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

변심 반품 진행시 반품 품목 외에 남아있는 품목이 3만원 이상, 송장별로 편도배송비 3000원만 발생되며, 

반품 품목 빼고 남아있는 품목이 3만원 미만이면 왕복배송비 6,000원  발생되고 있습니다.

번거로우시더라도 배송비 확인 후 재문의 주시면 배송비 환불금 차감 후 빠르게 접수 진행 도와드리겠습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

말씀 주신 제품은 스테인레스 내부는 마지막 공정으로 전해처리를 진행하고 있습니다.

생산 시기에 따라 마감을 매트하게 하거나 , 유광으로 처리하느냐에 따라 차이가 있을 수 있어 제품의 불량은 아닌 점으로 안내드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

New 클립 텀블러 540ml 블루 그린 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  

현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 

고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.