[ 답변완료 ] nzr4*** 2023.10.10

[ 기타문의 ] 도마 재입고 문의

도마 못사서 살균기를 버려야되는 일 안생겼으면
좋겠습니다 이래서 앞으로 락앤락 제품 믿고 구매하겠습니까?? 제품이 없어서 교체를 못하니 황당하네요 급하니 호환되는 도마라도 알려주세요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

녕하세요, 고객님

부속품 추가 구입에 대한 요청하신 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

말씀 주신 내용은 담당 부서로 내용 빠르게 전달하였으며 구매해 보실 수 있도록 최대한 빠른 판매 요청드린 상태입니다.

빠르게 구매해 보실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] njn5*** 2023.10.10

[ 재고 문의 ] 재입고 되긴 하나요? 2세대 살균기 호환되는 도마 있긴...

문의글 쭉 보니 다들 같은 불만으로 글을 남겼는데
기계적으로 복붙한 답변만 달려있더라구요
2세대 도마살균기를 팔았으면 도마도 살수있게 해주셔야죠
이렇게까지 재입고가안되는데 재입고알림신청하라고만 하는걸보면
이미 생산라인에서 뺐는데
진~~~~짜 많이 찾으면 수지타산 따져보고 만들든가말든가 하겠다는거잖아요
무슨 상품판매를 이따구로합니까
락앤락이 무슨 듣보잡 회사도 아니고
이딴식으로 파는물건이었으면 도마살균기를 왜샀겠냐구요
처음에 살때 혹시 다른도마랑 호환안되더라도
락앤락이니 도마 만들어서 계속 팔겠지 싶었더니
여기가 소기업인가요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

부속품 추가 구입에 대한 요청하신 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

구매가 어려운 부분으로 많이 속상하신 점 충분히 공감합니다.

고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다.

말씀 주신 내용은 담당 부서로 내용 빠르게 전달하였으며 구매해 보실 수 있도록 최대한 빠른 판매 요청드린 상태입니다.

차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] nrk5*** 2023.10.09

[ 재고 문의 ] 호환가능 도마

칼집 너무 잘나도록 제품 만들어서 주기적으로 바꾸게 해놓고 제품은 구매 못한다?? 사이즈도 애매해서 아무리 뒤져도 저는 호환되는 도마를 못 찾겠는데 대체 사용 가능한 도마가 있기는 한가요?? 재입고 일정 미정이면 호환되는 TPU 도마 알려주세요. 제품 만들어 놓고 너무 무책임 하잖아요.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

재고 품절로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

차후 서비스 진행에는 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다


재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] nzr4*** 2023.10.07

[ 재고 문의 ] 도마

도마 급한데 언제 재입고되나요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] anju*** 2023.10.01

[ 재고 문의 ] 도마구입문의

도마는 언제 구입할수 있나요? 도마는 주기적으로 교채해줘야하는데 살균기만 판매하고 도마는 판매 안하나요? 일회용 소독기로 살꺼면 누가 소독기를 구매하나요.... 회사에서 제품생산계획 협의 후 재판매 날짜 공지 바랍니다...
생산을 하지 않을꺼면 소독기 환불해주거나 1세대로 교환 바랍니다.
이럴꺼면 도마만 사지 비싼돈을 주고 누가 소독기를 구매하나요....

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

재고 품절로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

차후 서비스 진행에는 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다


재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.


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