[ 답변완료 ] 김*리 2019.10.20

[ 기타문의 ] 뚜껑만 구입

뚜껑 한쪽 날개??부분이 떨어졌어요 구매 가능한가요??
삭제

안녕하세요, 고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.

문의하신 내용에 대해 유선으로 안내 드리고자 연락 드렸으나 통화 연결이 되지 않아 글로 답변드리겠습니다.

뚜껑만은 별도로 생산하거나 판매하지는 않지만 재고 보유시 1회에 한해 배송비 부담하시면 새 뚜껑으로 서비스 가능합니다.

통화가능 하실 때,
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2019.02.11

[ 기타문의 ] 뚜껑만 사고 싶습니다.

얼마전 뚜껑 접는부분(2)이 똑 떨어졌는데 접착도 안되고... 음식물쓰레기 담고는 무거워 뚜껑 이탈현상으로 아쉽네요... 뚜껑만 구매 할 수 있도록 카테고리 만들어주세요.

안녕하세요,고객님. 락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 내용은 유선으로 안내해드렸습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 박*연 2019.01.31

[ 기타문의 ] 뚜강 판매좀 해주세요

세번째 구매해서 씁니다 세개모두 뚜겅이 깨졌어요 하나같이 날개부분이요 AS센터에서는 부자재가 없다고하는데....구매할 방법 없나여?
삭제

안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다. 자세한 상담을 위해 연락처 기재를 부탁드리며, 연락처 남기시기 어려우시면, 락앤락 고객센터(080-329-3000번)으로 연락주시기 부탁드립니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 박*영 2018.06.29

[ 기타문의 ] 뚜껑이 너무 헐거워요.

네 면의 버클이 닫히면서 밀폐가 되는 구조인데, 한 면은 아예 닫히지가 않고 두 면은 헐거워서 음식물쓰레기 많이 담긴 상태에서 들고 나가면 열려서 쏟아지는 대참사가 일어날 것 같아요. 이 쓰레기통 두 번째인데, 지난번에는 아주 밀폐 잘 되는 제품이었는데 이번은 아니네요. 뚜껑이 이런 상태인지 모르고 이미 사용했는데 교환은 안 되나요?
삭제

안녕하세요,고객님. 락앤락제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 내용은 유선으로 안내해드렸습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 안*자 2018.03.19

[ 기타문의 ] 뚜껑 문제

안녕하세요. 인터넷으로 락앤락 음식물 쓰레기통을 구매하였는데요. 사용할수록 뚜껑이 헐거워 지면서 전혀 닫히지가 않습니다. 그래서 무거워도 할 수 없이 몸통을 두손으로 들고 버리고 있는데, 너무 힘드네요, 몇년전에 3L짜리를 너무 잘 사용하였기에 이번에 큰통으로 의심없이 구매하였더니, 락앤락의 장점인 잠금 혜택을 전혀 받지 못하고 있네요. 뚜껑만 교체하면 되는건지, 어찌하여야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.
삭제

안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품을 사용하시는데 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 문의해주신 내용은 유선으로 안내해드렸습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

1234

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.