[ 답변완료 ] 김*혜 2017.04.05

[ 기타문의 ] 당일발송

4시이전 주문 당일 발송 가능하다 있는데 3분지났어여 ㅠㅠ 꼭 당일방송 부탁드려요 ㅠㅠ

전화상담

[ 답변완료 ] 이*진 2016.08.21

[ 기타문의 ] 냉장고 선반

쌀통 10kg은 냉장고 선반 위에 들어갈까요?

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 쌀통에 냉장고 내부 선반 보관 여부는 냉장고 사양에 따라 다르므로 정확한 안내를 드리기 어렵습니다. 제품 표기된 사이즈를 참고하셔서 보관 여부 확인을 부탁드리겠습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 최*자 2016.06.26

[ 기타문의 ] 쌀통 뚜껑 이음새가 깨졌어요

뚜껑만 구입가능한가요?

안녕하세요, 고객님. 문의해주신 쌀통 제품은 뚜껑을 별도로 판매하고 있지는 않아 구매로 도움드리지 못해 죄송합니다. AS 관련 상담은 저희 고객센터 080-329-3000으로 연락주시면 보다 자세한 상담 진행 해드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 유*진 2015.12.03

[ 기타문의 ] 쌀통문의

세트 구성품과 단품의 차이... 단순히 패킹고무와 바퀴의 색상차이인가요? 아니면 단품의 패킹이 더 좋은건가요?

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의주신 쌀통 기획세트와 쌀통 단품의 차이는 실리콘 패킹과 바퀴의 색상 차이만 있습니다. 사용된 재질은 동일 재질입니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 정*성 2015.10.29

[ 기타문의 ] 쌀통이 깨진 상태로 왔습니다.

상단 우측 뚜껑이 파손된 채로 배송되었네요. 반품예약 택배사에 했습니다. 교환부탁드려요.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 제품 배송중 파손관련으로는 고객센터(080-329-3000)로 연락주셔서 접수해주시기 바랍니다. 번거로움을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

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