[ 답변완료 ] west*** 2021.09.06

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] haya*** 2021.09.02

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] hyuk*** 2021.09.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당부서로 전달하여 금일중으로 쿠폰 및 적립금 복구될 수 있도록 강력하게 전달하겠습니다.
시간 양해 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] theh*** 2021.09.02

[ 기타문의 ] 취소를 해달라고요 좀 제발 ....

아니 판매물품 재고확인도 못하고 판매해서 강제 취소한다는 안내까지해놓고 밑에 문의글을 보면 알다싶이 고객을 우롱하는것도 아니고 뭐하자는겁니까??
문의글 답변글 타임라인만들어서 소비자 보호원에 고발할겁니다 !!!!
취소를 해달라고 이제 애원을 해야하는 판이네요??
문의글 답변으로 고객님 불편드려 죄송하네 어쩌네 하더만 이제는 발송준비중으로 바뀌고 취소도 못하게 막아논듯하네요 참 대단들 하십니다 이거 취소해주는게 그렇게 어려운 일인가보죠?? 내일까지 취소 안될시 소보원 고발합니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


금일 날짜로 취소처리 진행 하였습니다.

환불 처리기간은 영업일 기준 3~5일정도 소요될 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.


고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] show*** 2021.09.01

[ 기타문의 ] 지치네요..주문 취소합니다

주문 취소해주세요..
재고 확인도 안하시고, 판매하고 무조건 마냥 기다리던지 취소하던지 너무하시네요..
취소해주시고 결재시 사용한 적립금, 쿠폰 전부 다 돌려주세요..

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


담당부서로 빠르게 전달하여 취소처리 될 수 있도록 하겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

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