[ 답변완료 ] bogs*** 2023.09.09
[ 색상 문의 ] 색상 변경 가능할까요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.
자동 물류 시스템으로 주문서 이관 이후 색상 및 옵션 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
만약 이용이 어려우실 경우 번거로우시겠지만 결제 취소 후 재주문 부탁드립니다.
배송 진행되었을 경우 반품 시 배송비가 부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ghm2*** 2023.09.07
[ 기타문의 ] 지금주문했어요
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락몰을 이용해 주셔서 깊이 감사드립니다.
전일 결제 건은 금일 오후 출고될 예정이며
이후 택배사로 인계되어 계시는 지역 배송 물량 스케줄에 따라 상이할 수 있습니다.
오후시간 알림 메세지로 전달되는 한진택배 운송장번호로 조회가 가능합니다.
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록
서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] syma*** 2023.09.06
[ 기타문의 ] 출고된건가요?
락앤락 입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 구매해 주셔서 감사합니다
본품 사은품 별도로 출고되어서
본품 배송중에 있습니다
안전하고 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다
[ 답변완료 ] kagg*** 2023.08.23
[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.
자동 물류 시스템으로 주문서 이관 이후 색상 및 옵션 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
만약 이용이 어려우실 경우 번거로우시겠지만 결제 취소 방법 안내드립니다.
마이 엘엘 -> 주문내역 -> 배송 전 일 경우 결제 취소 접수해 주시면 진행 가능한 점 안내드리고 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kyv9*** 2023.08.10
[ 기타문의 ] 오늘 발송하죠?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.