[ 답변완료 ] with*** 2021.08.10

[ 기타문의 ] 배송문의

사은품만 받았는데
아이스박스는 보내주신건지요?
따로따로 보내시건가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


주문하신 상품은 현재 8월 9일 CJ 대한통운 송장번호: 642203678175 / 642203680393 로 분리 출고 되어

배송기간은 영업일기준 2~3일정도 소요될 수 있는점 시간 양해 부탁드립니다^^


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.08.10

[ 재고 문의 ] 25L 베이지 컬러 재입로 날짜 문의 드립니다

혹시 언제쯤 재입고 예정인지 알 수 있을까요?

이번주 금요일 캠핑예정이라서 혹시 그 전에 입고 가능한지 문의 드립니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.08.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] elni*** 2021.08.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.


오전 주문건 기준으로 당일 출고로 진행을 하고 있습니다.


현재 배송준비중으로 최대한 빠르게 출고 될 수 있게 한번 더 담당부서로 전달하겠습니다.

배송기간은 영업일기준 2~3일정도 소요될 수 있는점 시간 양해 부탁드립니다^^


고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.08.06

[ 불량상품 문의 ] 아이스박스 바닥 수평 및 디바이더

평평한 바닥에 놓으면
아이스박스 수평이 안맞습니다.
바닥이 평평함에도
흔들거립니다. 불량이 아닌지요?

그리고 디바이더는 따로 구매해야하는 것인가요?
아이스박스에 같이 동봉되지 않았습니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


말씀하신 부분 사진촬영 또는 동영상을 1:1 문의글에 첨부해주시거나 1661-2997 로 전송후 재문의 남겨주신다면

확인 후 도움드릴 수있는 방법 안내드리겠습니다.


디바이더는 25L 크기 보다 큰 제품부터 구성품인점 양해 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

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