[ 답변완료 ] zbi9*** 2022.11.06

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


내열유리 소재로 최대 사용 가능 온도 400도 온도에는 뛰어난 제품이지만

강도는 일반 유리와 유사하며, 유리 제품으로 직화 사용은 권장드리고 있지 않습니다.

전자레인지에 조리 하시어 사용 부탁드립니다 :)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] osf8*** 2022.08.19

[ 기타문의 ] 전자렌지 사용 시

1. 손잡이 실리콘은 전자렌지에 같이 돌리지 말고 꺼낼때 껴서 사용해야 하는건가요? 아니면 같이 돌려도 무관한지?
2. 플라스틱 채반 및 뚜껑은 오븐이 아닌 전자렌지일 경우 같이 돌려도 되나요? 돌려도 되면 장시간 같이 돌려도 되는지요? 다른 문의글에서 4분이상 찔 경우에는 요리 용기만 사용해달라는 글을 봤는데.. 보통 찌는 시간이 그렇게 짧지 않잖아요. 그럼 그냥 유리 용기에 찌는거와 다를바가 없는데요.

제대로 답변 부탁드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락입니다.

1. 손잡이 실리콘은 전자레인지에 같이 돌리지 말고 꺼낼 때 껴서 사용해야 하는 건가요? 아니면 같이 돌려도 무관한지?

ㄴ실리콘 손잡이같이 돌려도 무관한 점 안내드리고 있습니다.

2. 플라스틱 채반 및 뚜껑은 오븐이 아닌 전자레인지 일 경우같이 돌려도 되나요?

ㄴ내부 트레이 PP 소재로 전자레인지 사용 가능합니다. 오븐의 경우 무리가 갈수 있어 전자레인지 이용 부탁드립니다.

출력에 따라 상이할 수 있으나 장기간 사용 시 무리가 갈수 있어 4~5분 이내로 권장 드리고 있습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] elif*** 2022.07.29

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

손잡이 실리콘 소재로 같이 넣어서 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.04.10

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

간편요리 유리캐서롤 1.5L 제품 뚜껑 높이는 약4.5cm 확인되어

몸체 사이즈와 뚜껑 포함한 사이즈 약 24CM~25CM 사이로 

확인하시어 적재 확인 필요할것같습니다 :)

구매시 참고 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] youa*** 2021.08.16

[ 사이즈 문의 ] 사이즈 문의드려요

사진상 높이 사이즈가. 뚜껑 포함 사이즈 인가요?
아니라면 혹시 뚜껑 포함한 높이 사이즈 알수 있읆가요?
전자레인지에 들어 갈수 있는지 정확히 알아야 해서요 ㅠ

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


남겨주신 내용으로 담당부서로 확인 요청하였습니다.

금일중으로 확인이 어려워 회신 받는대로 고객님께 문자로 안내드리겠습니다.


시간 양해 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

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