[ 답변완료 ] rbu5*** 2023.10.12

[ 기타문의 ] 콘센트를 잃어버려서 사용을 못하고 있어요ㅜ

콘세트만 따로 구매 가능할까요?

락앤락 입니다

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다


소형가전부서 별도로 운영중에 있어서


번거로우시겠지만,

080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 부속품 구매 가능 여부 문의 부탁드립니다


감사합니다

[ 답변완료 ] tlqk*** 2023.09.27

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

칼도마 살균기 1세대의 경우 분리가 어렵습니다.

제품 사용시 살균기 내부에 이물질이 들어가지 않도록 도마에 묻은 이물질을 깨끗한 상태로 보관 안내드리고 있으며,

제품 관리 시 물이 아닌 마른행주에 적당한 물을 묻혀 분리가 가능한 트레이 및 제품 표면을 닦아주시기를 권장드리고 있습니다

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

보름달처럼 풍성한 한가위 보내시길 기원합니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] wls1*** 2023.09.16

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] tjdf*** 2023.09.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

칼도마 살균블럭 Plus 제품 호환이 가능한 도마 함께 제공해드리고 있으며

다른 도마를 사용하실 경우 상세페이지 하단에 사이즈 참고 부탁드립니다.

제품 사용시 도마를 사용하시고 살균 보관이 가능한 제품으로 보관 사용 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] tjdf*** 2023.09.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

칼도마 살균블럭 Plus 제품 호환이 가능한 도마 함께 제공해드리고 있으며

다른 도마를 사용하실 경우 상세페이지 하단에 사이즈 참고 부탁드립니다.

제품 사용시 도마를 사용하시고 살균 보관이 가능한 제품으로 보관 사용 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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