락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 만족스러운 품질로 안내드리지 못해 죄송합니다.

상판 유격증상으로 확인되며,

불편하시지 않도록 다른 제품의 경우 교환으로 안내드리고 있으나,

해당 제품의 경우 교환을 받아보셔도 동일한 제품 받아보실수 있어 죄송스럽지만

제품 사용이 어려우신 부분이라면 예외적 무상 반품 접수 부탁드립니다.

제품 사용에 만족을 드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

고객님 번거롭지 않으시도록 상단마개 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.

지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )