[ 답변완료 ] llf8*** 2023.07.27
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
도마 제품의 경우 뜨거운 물에 직접적으로 삶는 방식은 권장드리고 있지 않아
식기세척기 종류에 따라 고온 모드의 경우 무리가 갈 수 있어 장기간 사용을 위해 손세척 권장드리고 있습니다.
제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이
확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
https://www.locknlockmall.com/goods/search?keyword_log_flag=Y&search_text_h=ENS138
재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.
알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ohu6*** 2023.06.27
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
TPU 3종 도마 세트(칼도마살균기 2세대 전용) 제품 별도로 구매가 가능합니다 :)
제품 확인해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다.
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69319
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] krj4*** 2023.06.18
[ 기타문의 ] 사용문의
자동으로 설정시 UV 살균과 건조까지 다 되는건가요?
제품 주문해서 이용중인데 제품설명서를 받을 수 없나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
칼도마 살균기 2세대(칼,가위 세트 미포함) 제품의 경우
자동[90분], UVC[90분],
건조[90분], 쾌속 모드[60분]
원하는 모드로 설정이 가능합니다 :)
자세한 내용 사용설명서가 필요하실 경우 1:1문의글로 첨부 받아보실 메일주소 기재해주시면 발송 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] dtv4*** 2023.06.07
[ 기타문의 ] 배송문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
주문량 증가 및 물류 시스템 정비 중으로 재고 수급이 늦어져 배송사 지연되고 있습니다.
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hs17*** 2023.05.04
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
칼도마 살균기 2세대 제품 소형 가전제품으로 살균 기능 사용하시려먼
모드를 선택해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
인디케이터 사용방법 사진 첨부드립니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
