[ 답변완료 ] tmx8*** 2023.04.25
[ 사이즈 문의 ] 사이즈 문의
51L (가로) + 51L (세로) 들어가나요?
뒷좌석 바로 뒤에 붙여서 넣을꺼에요
또는
51L (가로) + 31L (가로 or 세로) 들어가나요??
제품 광고 할때 단순히 사이즈가 아닌 실제 구매해서 사용하는 사용자의 차량을 명확하게 보여준다면 훨씬 많은 캠퍼들을 구매하지 않았을까 생각되네요.
확인 부탁해요.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
슬로 아웃도어 카고박스 51L 제품 사이즈 약 622 x 405 x 380mm 로 안내드리고 있으며,
사용하시는 차량에 따라 호환 여부 상이할 수 있어 차량 사이즈 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다.
귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] cea7*** 2023.01.16
[ 불량상품 문의 ] 파손으로 교환신청했습니다
박스에 재포장해놔야하는 건가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
교환 접수 진행 완료 하였으며, 이전 제품 재포장 부탁드립니다.
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ghn6*** 2023.01.10
[ 불량상품 문의 ] 파손
문의글에 파손문의가 많은거 보니..내구도가..
의심스럽네요
원래 잘깨지는거에요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
슬로 카고 박스 관련하여 제품 이용에 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kfe4*** 2022.12.30
[ 불량상품 문의 ] 파손문의
한군데가파손이되었습니다.교환요청합니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ozr7*** 2022.12.21
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 반품접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )