[ 답변완료 ] ieb4*** 2023.09.08

[ 기타문의 ] 2세대 도마리필

2세대 살균기사용하고있는데
도마에 칼집이 잘생겨서 다시바꾸려고보니 품절이네요
살균기 기능은 좋은데
도마 칼집 안나게 다시만들어주세요~~

락앤락 입니다

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다


문의해주신 

TPU 3종 도마 세트(칼도마살균기 2세대 전용) 제품의 경우


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다


말씀해주신 의견은 내부적으로 전달하도록 하겠습니다


다만, 단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에
당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다. 

충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운,
기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니
지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다

감사합니다


[ 답변완료 ] vel7*** 2023.07.31

[ 재고 문의 ] 2세대 살균기는 버리신건가요?

고객센터 전화하니 3세대 나올수도 있고 도마제작예정 없다는데요? 자꾸 재입고 언제될지 모른다는 댓글만 남기지말고 1세대 도마는 팔면서 2세대 도마는 안파는 이유를 말해달라고요... 도마 교체 안해도되는거로 애초부터 만들던지 3개월주기로 교체하라면서 다른 도마 넣어도 소독되니 타도마 사서 쓰라니 이게 말이되나요? 진짜 열받아서 도마살균기 부셔버리고싶네요 쓸모도없어지고 장난하는겁니까? 1세대랑 사이즈라도 똑같이 만들던가 안에 청소 직접 할수있다고 팔아놓고 정작 도마를 안팔아 ㅋㅋㅋ 어이가없어서 입장바꿔 생각해보세요 이해가 가는지..

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님
재고 품절로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 일시 품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이전 담당 부서 확인 시 올해 말에 제품 판매 예정으로 내용 전달받았습니다.
빠르게 만나보실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

재입고 알림 신청 버튼으로 알림을 받아보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
알림 확인 시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )

[ 답변완료 ] kyti*** 2023.07.28

[ 재고 문의 ] 살균기는 팔아놓고 도마는 추가로 안 파는거 어이없네요

도마가 품절이면 살균기가 무용지물이잖아요
살균기도 팔지 말던지요
재입고 왜 안되나요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

품절 상품은 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 특정 날짜로 확정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] miso*** 2023.07.19

[ 재고 문의 ] 언제 재입고되나요

2세대 도마살균기 쓰고있는데 언제 재입고되나요
빠른시일로 부탁드립니다

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] vel7*** 2023.07.08

[ 재고 문의 ] 도마 재입고 언제되나요

빨리사야하는데... ㅠㅠ

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.


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