[ 답변완료 ] afr6*** 2023.08.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

디바이더 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

하드쿨러 디바이더 35L/45L 용량에 포함되어 있는 부속품으로 제품 확인 시 참고 부탁드립니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] nyak*** 2023.07.28

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

주문해주시는 고객님 순서대로 출고 진행이 되며,

재고상 문제가 없는 경우 영업일 기준 1~2일 안으로 출고 진행 되오니 참고 부탁드립니다.

좋은 상품으로 보답하겠습니다.

항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] nyak*** 2023.07.28

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

주문해주시는 고객님 순서대로 출고 진행이 되며,

재고상 문제가 없는 경우 영업일 기준 1~2일 안으로 출고 진행 되오니 참고 부탁드립니다.

좋은 상품으로 보답하겠습니다.

항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jhw8*** 2023.07.25

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나

순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.



[ 답변완료 ] pge1*** 2023.07.05

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 하드 쿨러 제품 특성상 제조 및 운송 중에 생기는 스크래치가 발생할 수 있으며, 내부 단열재 주입 과정 및 제조 과정에서 생기는

사출 흔적이 남아 있습니다. 또한 뚜껑 패킹 부분 실리콘은 조립 시 잘라진 연결 부위가 보일 수 있으나 보냉 효력에는 영향을 끼지 치 않습니다.

제조 공정 시 생기는 필연적 사항으로는 반품 및 교환으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


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