[ 답변완료 ] dtq3*** 2023.02.16
[ 불량상품 문의 ] 세척기능 작동이 안됩니다
배송 받자마자 테스트하는데 어떻게 해야 하나요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ctx2*** 2023.02.13
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ckck*** 2023.02.07
[ 불량상품 문의 ] 세척시 금속 이물질이 계속 나와요
오늘 아침에도 as센터에 문의 드린 내용입니다.
금요일에 제품 받아 사용전 세척안내 사항에 따라
세척을 하니 하얀색 검은색 금속 물질이 나왔습니다.(문을 열고 기름 받, 문 주변)
상담사 분은 석회질이라고 하는데
석회질이 반짝 반짝 하며 검은색 또는 반짝 반짝 금속물질은 아닌것 같습니다.
그렇게 3~4번 같은 방법으로 세척 하였는데 그때마다 나오네요
점점 줄어드는 듯 하였는데 오늘 만 3번째 세척시에는 또 많이 나옵니다.
상품평에 저와 같은 현상이 나온 경우도 있고
너무 찝찝합니다.
환불 요청합니다
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] bbor*** 2023.01.29
[ 기타문의 ] 가능요리
쿠키와 빵 굽기,수육,만두,등등이요.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다 :)
오븐형 스팀에어 프라이어 제품 8가지 버튼 하나로 자동 조리 기능을 제공하고 있어 참고 부탁드립니다.
또한 에어프라이어 80~200도까지 온도 조절이 가능하여 온도와 시간에 따라 다양한 메뉴 조리가 가능합니다 :)
또 궁금한 점이 있으시다면 언제든 문의하기 게시판을 이용해 주세요~
[ 답변완료 ] nvc1*** 2023.01.16
[ 불량상품 문의 ] 오븐기능
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 오븐기능 사용 이후 음식이 원할하게 조리되지 않는다면,
소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.