[ 답변완료 ] love*** 2021.05.28

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 

새로워진 락앤락몰 통합회원으로 다시 보니 반갑습니다. 


문의하신 유리 캐서롤 제품 뚜껑을 덮어

냉장고에서 사용하셔도 좋습니다.

다만, 냉장고에 넣었다 꺼낸 직후 전자레인지로 바로 가열하시면

온도격차로 인해 제품에 무리를 줄 수 있으니 상온에서 잠깐 두어 냉기를 없앤 후에

조리해 주시면 더욱 안전한 사용이 되실 것 같습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락몰이 되겠습니다.

새로운 락앤락몰에도 자주 찾아주시고, 언제든 궁금한 부분이 있으시면 

문의 글 남겨주세요. 


감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2021.05.25

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

새로워진 락앤락몰 통합회원으로 다시 보니 반갑습니다. 


문의하신 간편요리 유리캐서롤 제품은

오븐 사용 시에는 손잡이 및 뚜껑을 떼어 내고 사용하시고,

전자레인지 사용 시에는 손잡이 및 뚜껑을 함께 결착하여 사용이 가능한 점 안내드립니다.
단, 4분 미만 사용을 권장드리고 있습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다. 

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] with*** 2021.02.16

[ 기타문의 ] 식기세척기

식기세척기 사용가능한가요?

안녕하세요, 고객님. 저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 간편요리 유리캐서롤 1.5L 제품은 내열유리 몸체와 PP소재 뚜껑으로 모두 식기세척기 사용이 가능합니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 감* 2020.01.01

[ 기타문의 ] 찜요리?

오로지 전자렌지에 찔때만 되는 건가요? 가스레인지나 전기레인지에는 사용하면 안되나요?


안녕하세요 고객님!
락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다.

문의하신 간편요리 유리캐서롤 1.5L 제품은 전자레인지에서의 사용은 가능하오나,
제품 파손이 우려되오니 직화 사용(가스레인지등 열원에 직접 가열)을 금해 주시기 바랍니다.

상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면
상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] chai*** 2019.07.21

[ 기타문의 ] 유리캐서롤 뚜껑을 오븐에..

안녕하세요. 락앤락 제품을 좋은 가격에 구입하여 잘 시용하고 있습니다. 감사합니다. 그런데 유리캐서롤을 뚜껑과 함께 오븐에 사용했다가 뚜껑이 녹아버리는 참사를 겪었네요. 손잡이가 실리콘으로 되었어서 오븐사용이 가능하다고 생각했습니다. 혹시 꾸껑만 교체나 재구매가 가능한가요?

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다. 간편요리 유리캐서롤 1.5L의 뚜껑은 PP(폴리프로필렌)로 오븐사용불가 제품입니다. 오븐에서 사용시 뚜껑 제외하고 사용 부탁드립니다. 부자재를 따로 판매하지는 않으나, 재고 보유시 1회에 한해 배송비 부담하시면 새 뚜껑으로 서비스 가능합니다. 통화 가능하실 때, 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.