[ 답변완료 ] okso*** 2021.11.28

[ 기타문의 ] 분리가능필터

분리가능필터만 따로 구매가 가능한가요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.10.27

[ 기타문의 ] 밀폐형뚜껑

뚜껑 추가구매 가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] fq84*** 2021.10.13

[ 기타문의 ] 재질 문의

1. 사용된 실리콘은 푸드그레이드 실리콘인가요?
2. BPA free 상품인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 실리콘은 

식약처의  식품위생법에 따른  검사를 통과한 인체무해한 재질이며 , BPA free 재질입니다.


안전성 테스트를 거친 엄선된 원재료로 생산/제조되고 있으니 안심하고 사용 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.06.08

[ 기타문의 ] 보온/보냉 시간이 궁금합니다

커피필터머그의 보온/보냉 시간 안내 부탁드립니다

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님


문의하신 뉴 커피필터머그 580ML 제품은 진공관이 있어 보온/보냉이 가능하며

외부 환경 요인과 담는 물의 온도에 따라 달라져 보온 유지 시간을 특정하여 말씀드리기 어렵지만

뜨거운 물을 넣고 6시간 후에도 50도 이상 유지되는 제품인 점 안내드립니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락몰이 되겠습니다.

새로운 락앤락몰에도 자주 찾아주시고, 언제든 궁금한 부분이 있으시면 

문의 글 남겨주세요.


감사합니다.

[ 답변완료 ] inti*** 2021.04.16

[ 기타문의 ] 골드 재입고 언제되나여

곧 여름인데 나오기만 하면 많이 팔릴텐데 골드 있나요? 사고 싶어요

안녕하세요 고객님! 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다. 문의주신 뉴 커피필터머그 580ml 골드 색상 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 노력 하겠습니다. 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 건강유의하시고 즐거운 하루 되세요. 감사합니다.

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