[ 답변완료 ] hyoj*** 2022.05.23

[ 불량상품 문의 ] 식세기변형(영상첨부)

아래 문의 올린사람입니다
영상첨부하려는데 용량이 안되는데
어디로 보내면될까요
조치 부탁드립니다…

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님

제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.


영상 첨부되지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다.

불편하시겠지만 제품의 증상 확인을 위해 영상 확인하고 있어 진행 양해 부탁드립니다.

문의 글 첨부 어려우시다면 아래 내용으로 영상 전송 확인 부탁드립니다.


번거로우시겠지만, 1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후 

빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.


핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] hyoj*** 2022.05.18

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


말씀주신 헐거움 증상 확인을 위해

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] syuj*** 2022.04.26

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ridm*** 2022.03.22

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


문의하신 도시락 스타터팩 제품은 
가장자리를 눌러 닫는 디자인으로, 딱 소리가 날 때까지 닫으면 생활 밀폐 가능합니다.
패킹이 있는 완전 밀폐 디자인은 아닌 점 참고 부탁 드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] mypa*** 2022.02.15

[ 재고 문의 ] 수량재고 파악

54개가 필요한데 재고가 충분하나요?
배송은 몇일정도 예상인지요?

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.


락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


저희 상품 재고의 경우 온라인으로 여러 고객님 께서 구매를 하시다 보니 정확한 수량 파악이 어려운 점 양해부탁드립니다.


배송의 경우 순차적으로 진행되고 있어 정확한 날짜 확인은 어렵습니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다.

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