[ 답변완료 ] joyf*** 2022.06.22
[ 불량상품 문의 ] 금이 가 있어요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
도시락통 DOSILOCK 스타터 팩 세트 구성 제품으로
아래 사진 중 문의하신 부속품 몇 번째 부속품인지 확인 부탁드립니다.
부속품 확인하여 해당 제품만 교환 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.05.23
[ 불량상품 문의 ] 식세기변형(영상첨부)
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
영상 첨부되지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다.
불편하시겠지만 제품의 증상 확인을 위해 영상 확인하고 있어 진행 양해 부탁드립니다.
문의 글 첨부 어려우시다면 아래 내용으로 영상 전송 확인 부탁드립니다.
번거로우시겠지만, 1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.05.18
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 헐거움 증상 확인을 위해
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] syuj*** 2022.04.26
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의주신 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이
확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.
알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ridm*** 2022.03.22
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 도시락 스타터팩 제품은
가장자리를 눌러 닫는 디자인으로, 딱 소리가 날 때까지 닫으면 생활 밀폐 가능합니다.
패킹이 있는 완전 밀폐 디자인은 아닌 점 참고 부탁 드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.