[ 답변완료 ] bbc9*** 2023.12.31

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


진공 쌀 냉장고 20kg 제품의 재고 확인 시 현재는 주문이 가능한 상태로

구매에 참고 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] koop*** 2023.12.24

[ 불량상품 문의 ] 제품불량

21일날 제품 받고 22일에 제품 작동 시켰는데
그 다음날 23일 저녘에 제품에서 전선 타는 냄새가
나는 겁니다 그대로 두면 위험할거 같아서 코드를 뽑아 놓은 상태입니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.


관련 내용 확인 시 소형가전 기술 상담이 필요한 내용으로 확인되어

유선으로 안내 도움드리고 있어 통화 가능한 연락처를 1:1 문의 글로 남겨주시면

소형가전 부서로 불량 부분 말씀 내용 전달하여 원활하게 상담받아보실 수 있도록 빠르게 전달 진행 도와드리겠습니다.


이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] wvn9*** 2023.12.06

[ 재고 문의 ] 재고가 있는건가요?

얼마전 주문했다가 재고가 없다고 취소되었는데,
주문이 되는것 같아서 재주문 했습니다.
혹시 지금은 재고가 있는건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


진공 쌀 냉장고 20kg 해당 상품 입고 된 것으로 확인되며, 구매 진행이 현재 가능합니다.

재고의 경우 상품이 입고 또는 보유분의 재고 품절 등의 이유로 변동 사항 있을 수 있어 정확하게 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] wvn9*** 2023.11.30

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


진공 쌀 냉장고 20kg 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.

[ 답변완료 ] seal*** 2023.11.21

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 진공 쌀 냉장고 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.

제품 확인 시 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.


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