안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다. 

메트로 머그 시리즈 355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다.

메트로 유리 머그는 뚜껑 호환되지 않는 점 양해 부탁드립니다.  

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

메트로 머그 시리즈 제품으로 355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다.

메트로 킹 텀블러 제품은 호환이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.  

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 가지고 저희 제품 구입해 주셨는데,

재고부족(품절)로 속상함을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

LBG428W-탑클라스-직사각-630ML 제품 품절로 확인되어 

당사 자동 물류 시스템으로 주문서 이관 후 순차적으로 출고 작업이 진행되며,

물류에 확인 한 후에 품절인 것을 확인되어 고객님께 사전 안내가 이루어지지 못한 점 정말 죄송합니다.

이점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

불편하시겠지만 제품 [ 품절 상품 부분 취소 후 출고 ] 또는 [ 전체 취소 ] 를 원하실 경우 말씀 주시면 빠르게 취소로 도움드리겠습니다.

(취소의 경우 고객님 의사 확인 후 진행 도움드리고 있어 선환불 진행되지 않아 말씀 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)

(해당 제품 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

이번 일로 내부적인 시스템을 되돌아보고 다시 체크하는 계기로 삼아

재차 불편을 드리지 않기 위해 노력하겠습니다.

차후 이용 시에는 세심하게 준비하고,

만전을 기하는 서비스로 진행되도록 최선을 다하겠습니다.

검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록

서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.

눈이 내려 길이 미끄럽고 쌀쌀한 날씨로 보온과 건강에 늘 유의하시고,

평온한 하루 보내시길 진심으로 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

메트로 머그 제품만 355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다.

해당 뚜껑은 사진 상으로 확인이 어려워 제품번호 또는 제품명 확인 부탁드립니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)