[ 답변완료 ] rtn9*** 2023.05.04

[ 기타문의 ] 언제 배송되나요?

토요일 저녁에 주문했는데 아직 배송 시작도 안 됐네요?

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.

배송 흐름 확인 가능하도록 송장 번호 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.



택배사: 한진택배

송장번호:4528221637**



배송일정의 경우 배송사 운송 환경에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ppg0*** 2023.04.25

[ 재고 문의 ] 뚜껑 2개 구매 원합니다

처비 텀블러 370ml _ /민트/
재질 STS304, PP, 실리콘
구성품 텀블러 1개
크기 67*194(mm)

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


처비 텀블러 370ml 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

해당 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] pvb0*** 2023.04.24

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


대량구매 같은 경우 저희 락앤락 공식몰 상단에 있는 카테고리 https://www.locknlockmall.com/board/?id=bulkorder&tab=2  "맞춤/다량구매" 로 문의주시면

담당자가 친절하고 상세하게 안내 드리고있습니다.


다이렉트 문의는 02- 520-9841 로 연락 주시기 바랍니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] clsr*** 2023.04.13

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)


[ 답변완료 ] kysc*** 2023.03.24

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


처비 텀블러 370ml  제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

해당 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

뚜껑 사용시 문제가 발생한 증상 사진 1:1문의글로 문의 내용 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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