[ 답변완료 ] koga*** 2023.07.04
[ 기타문의 ] 25리터 디바이더는 별매인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
하드 쿨러 디바이더 35리터/45리터에만 구성되어 있으며,
25리터에는 디바이더가 포함되어 있지 않습니다.
디바이더 포함 제품 사용을 원하실 경우 35리터/45리 구매 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] uue6*** 2023.06.30
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
번거로우시겠지만 반품하시는 사유 확인 후 안내 도와드리고 있어
재문의시 말씀해주시면 꼼꼼하게 확인 후 반품 진행 안내 도와드리겠습니다.
[ 답변완료 ] pxy4*** 2023.06.13
[ 기타문의 ] 사은품 안왔어요
락앤락 입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다
출고된 운송장 확인시
한진택배 : 453182668116
한진택배 : 453195316431
두개의 송장으로 출고되었으며,
두개의 송장 모두 배송완료 상태로 확인되고 있습니다
두개 모두 수령하신 것인지 확인부탁드리며,
아직 배송받지 못하셨다면
재문의 부탁드립니다
불편을 드려 죄송합니다
[ 답변완료 ] ebu4*** 2023.06.02
[ 기타문의 ] 배송 왜이리 느려터진건가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.
배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
배송일정의 경우 배송사 운송 환경에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배송 흐름 확인 가능하도록 송장 번호 안내해 드리겠습니다.
택배사: 한진택배
송장번호: 4530916841**
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ebu4*** 2023.06.01
[ 재고 문의 ] 배송 준비중인데
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.