[ 답변완료 ] y409*** 2021.08.11
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
말씀하신 부분 동영상 및 사진 촬영을 하여 첨부 하여 재문의 부탁드립니다.
홈페이지 첨부가 어려우시다면 1661-2997로 전송해 주시고,
발송하신 고객님 연락처와 함께 남겨주시면 도움드릴 수 있는 부분 확인하여 안내드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] os35*** 2021.05.27
[ 재고 문의 ] 재입고
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
새로워진 락앤락몰 통합회원으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다.
해당 제품은 일시품절 제품으로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
품절된 상품은 재입고 알림을 신청해 주시면 입고되는 즉시 SMS로 알림을 보내드립니다.
재입고 알림 유효기간은 1개월, 2개월, 3개월 선택하실 수 있으니
번거로우시겠지만 재입고 알림신청 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락몰이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 임*홍 2021.04.19
[ 기타문의 ] 내열성 있나요?
안녕하세요 고객님
문의하신 쌀통 10kg (계량컵+제습제) 제품은
PP 소재로 내열온도 110도로 안내드리고 있습니다.
다만, 용도 외 사용을 권장드리지 않습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] 류*희 2021.02.15
[ 기타문의 ] 제습제
. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 쌀통 제품은 완제품으로 판매되며 별도 부자재가 판매되진 않는 점 양해 부탁드립니다. 실리카겔 제습제의 경우 시중에 나와 있는 식품용 제품을 구매하여 사용이 가능한 점 안내드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] ljh1*** 2020.10.02
[ 기타문의 ] 쌀통뚜껑
안녕하세요, 고객님.
밀폐용기 상단 스티커 제거하여 사용을 권장드리지는 않습니다.
다만, 손쉽게 제거하는 방법으로는 물에 불리지 않은 상태에서 드라이기 열로 약하게 멀리서
스티커 가장자리 부분을 쐬어주면 끝이 일어나며 잘 떼어집니다.
이미 끈적이는 자국이 있으시다면 오일 등을 발라 불려두었다가 제거하시는 방법을 안내드리고 있습니다. 사용에 참고하시기 바랍니다.
고객님의 소중한 의견에 하나하나에 귀 기울이고 참고하여
만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.