[ 답변완료 ] k336*** 2022.03.30
[ 사이즈 문의 ] 710ml
아니면 아예 안나오나요?
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의주신 재입고 확인 시 '메트로 더블 텀블러 710ml' 제품은 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] momo*** 2022.03.25
[ 사이즈 문의 ] 메트로 더블 710ml
상세 설명에는 있는데
판매페이지에는 없네요.
품절인가요?
단종인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
메트로 더블 텀블러 470ml 제품을 문의 주시는 거라면,
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=63711
위 링크로 제품 확인 부탁드립니다.
뚜껑의 경우 실리콘 소재로 되어있으며, 분리세척은 어려운 점 양해부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] nitt*** 2022.03.23
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑깨짐
아직 쓰지도 않은 새제품도 2개나 있는데 텀블러 자체는 예뻐서 사용할까 하겠지만 내구성이 이렇게 약하면 똑같은 부위에 파손이 올거같아요 추후에도 뚜껑교환가능한지 추가구매 가능한지도 궁금합니다 710미리도 뚜껑 같이 호환 가능한지도 궁금합니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품으로 불편을 드려서 죄송합니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비 3000원을 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 색상 확인 부탁 드리며,
성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] boll*** 2022.02.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락 메트로 더블 텀블러 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있으며,
뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
신청을 원하시면, 색상, 용량, 성함, 연락처, 주소를 1:1문의로 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2021.11.09
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 입구 지름은 약 5CM 인 점 참고 부탁드립니다.
다른 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시거나,
고객센터 080-329-3000로 연락주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다.
즐거움 가득한 오후시간 보내시기바랍니다.
감사합니다 : )