[ 답변완료 ] with*** 2022.04.06
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
바로한끼 도자기 밥용기 의 경우 해동시 캡뚜껑을 닫거나 열어서 해동하셔도 상관없습니다.
다만 뚜껑을 개봉할경우 수분기가 빠질수 있는 점 이용에 참고부탁드립니다.
냉동후 해동시 딱딱한 부분은 밥을 처음 담으실때
뜨거운 상태에서 용기에 담고 뚜껑을 살짝 닫아 식힌 후에 냉동을 권장드리고 있으며,
냉동 밥은 전자레인지 또는 해동시 수증기로 익히는 중탕으로 데우시면 더욱 촉촉한 밥을 드실수 있는점 안내드리고 있습니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] gusl*** 2022.03.24
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
바로한끼 도자기 밥용기 250ml 제품의 경우 몸체-도자재 , 뚜껑 캡-고무제(실리콘고무) 소재로 되어있어,
열탕소독 가능한점 안내드리고 있습니다 :)
끓는물에 2~3초 넣었다 빼는 방식으로 이용 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.02.08
[ 기타문의 ] 택배사가 어디인가요??
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
당사 CJ 대한통운을 이용해 배송하고 있으며
파업 지역으로 인해 운송장 출력이 불가할 경우,
롯데택배로 발송됩니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] with*** 2021.10.22
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
아래 링크로 접속하여 구매하시려는 품목 및 수량 문의글에 기재해 주시면
꼼꼼히 확인하고 안내드리겠습니다.
https://www.locknlockmall.com/board/?id=bulkorder&tab=2
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2021.09.18
[ 불량상품 문의 ] 불량교환
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
어떻게 불량이 있다는 말씀이신지 1:1 문의로 불량 부분 사진 첨부와 함께 재문의 남겨주시면
도움드릴수 있는 방법 확인하여 안내드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )