[ 답변완료 ] oym0*** 2022.12.04
[ 기타문의 ] 에너지 효율 등급을 얼마나 되나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
별도로 에너지효율 등급은 정해져있지 않고 제품 사용시 정격 전압 안내드리고 있어 확인 시 참고 부탁드립니다.
AC220-24V / 50-60HZ
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wkdu*** 2022.11.30
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wup3*** 2022.11.20
[ 세탁문의 ] 물통 건조
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다.
귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
제품 세척이 어려우신 부분으로 부속품 구매,교환이 필요하시다면
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 지친 한 해였지만, 행복한 마무리하시길 바랍니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ebp4*** 2022.10.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] uvr0*** 2022.10.09
[ 세탁문의 ] 청소문의
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
스팀기능 사용시 제품 내부로 스팀을 쏘아주기때문에 바스켓 뿐 아니라
열선까지 스팀으로 때를 불려주게됩니다. 열이 어느정도 식은 후 열선코일을 닦아주시면 깨끗이 관리할 수 있습니다!
스팀 기능 사용 이후 열선 베이킹 소다 사용 하시어 세척 부탁드립니다.
열선의 경우 분해 사용 불가하여 권장드리고 있지 않아 해당 내용 별도로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
임의로 분해 이후 사용이 어려우신 경우 정확한 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.