[ 답변완료 ] wjx6*** 2023.06.26
[ 기타문의 ] 뚜껑부분 고무에 곰팡이가 생겼는데요
근데 큰딸 제품에 고무패킹에 곰팡이가 생기더니 점점
번지는데 혹시 고무패킹만 구매가 가능할까요??
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께
성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] bbor*** 2023.06.24
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
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다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
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AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
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사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.
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다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
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남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
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감사합니다 :)
[ 답변완료 ] miso*** 2023.06.20
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
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락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께
사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.
성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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[ 답변완료 ] man1*** 2023.05.12
[ 색상 문의 ] 재입고
락앤락 입니다
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다
[ 답변완료 ] njs6*** 2023.03.21
[ 기타문의 ] 뚜껑 별도 구매 가능 여부 문의
1~2년 전에 락앤락 데일리팝을 구매해서 알뜰살뜰하게 잘 쓰고 있습니다.
너무 열심히 써서 그런건지.. 하단부 물통이 새지 않도록 막아주는 뚜껑 안쪽 고무패킹이 제 역할을 하지 못해 결합부로 물이 좀 새는데요
그냥 쓰고 있다가 영 불편해서.. 혹시 뚜껑만 따로 살 수 있는지 문의드립니다.
뚜껑만 따로 살 수 있다면 환경 보호를 위한 목적으로 구매한 의미가 지속될 수 있을것 같아요:-)
답변 부탁드립니다:-)
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
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감사합니다 :)