[ 답변완료 ] ecx2*** 2023.11.15

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님,

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] gru8*** 2023.11.14

[ 세탁문의 ] 연마제제거가필요한가요?

물세척이 불가한거로 아는데
연마제제거는어떻게하나요?
제거필요없는제품인가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


전해연마 (전기분해 제조)로 만들어지는 제품으로

별도 연마제 제거 작업 없이 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] zfe3*** 2023.11.11

[ 불량상품 문의 ] 쌀냉장고 고장

진공중인 상태였눈데 갑자기 저절로 진공이 한번 더 되더니 뚜껑은 약간 휘고
진공해제해도 뭐 뚜껑도 안열리고 어떻게 해야하는거져???
쌀은 안에 많은데 열리지도 않아서 환장하겠네요
월요일되면 연락주세요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] vhk6*** 2023.10.22

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

품질보증기간 1년 안내드리고 있으며 전해연마 (전기분해 제조)로 만들어지는 제품으로

별도 연마제 제거 작업 없이 물을 꽉 짠 행주로 내부를 닦아낼 수 있으며,

건조 곡류를 담아 사용하는 제품이니 습이 차지 않도록

마른행주로 한 번 더 닦아내 주시면 좋습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] sfz2*** 2023.10.19

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 제품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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