[ 답변완료 ] 조*진 2020.06.18
[ 기타문의 ] 필터빼고 뚜껑이 꽉닫히나요
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 뉴 커피필터머그는 스텐 필터망을 제외하고는 사용이 가능하지만,
필터와 연결되어있는 플라스틱을 제외하면 뚜껑이 닫히지 않기에 이 점 참고 부탁드립니다.
제품관련 추가 문의사항은 언제든지 문의글 남겨주시거나, 고객센터 080-329-3000로
연락주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다.
즐거움 가득한 하루 보내시기바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] s2ow*** 2019.11.03
[ 기타문의 ] 원두가루가 다 새는데 개선 여지 없는가요
안녕하세요 고객님!
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.
분리 가능한 필터에는 구멍이 뚫려 있어 원두가루를 넣고 우려 마실 수 있으나,
원두가 갈린 정도에 따라 가루가 새어 나올 수 있는 점 양해해 주시기 바랍니다.
더욱 다양한 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면
상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sij7*** 2019.10.20
[ 기타문의 ] 커피필터
안녕하세요, 고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 뉴 커피필터 머그 580ml 제품은 분리형 차망으로 플라스틱 부분을 잡고 스텐망만 제거시 뚜껑 결착은 가능합니다.
더 궁금하신 사항 있으시면,
락앤락 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] fine*** 2019.10.10
[ 기타문의 ] 뚜껑의 나사산을 개선해 주십시요.
안녕하세요 고객님! 락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 뉴 커피필터머그 제품의 경우 상단에 밀폐형 캡이 장착되어 있으며, 아래에 위생적인 분리형 차망이 있어 커피 및 차종류를 즐기기 좋은 상품입니다. 물을 붓고 필터로 원두나 찻잎을 거르기 유용하게 제작된 점 양해 부탁드립니다. 나사선 형태로 뚜껑을 돌려 닫는 유사 제품으로는 클래식 티 머그가 있으며, 나사선 형태의 뚜껑 밑에 분리형 차망이 있는 상품이오니 비교시 참고해 주시기 바랍니다. 다양한 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면 상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] sij7*** 2019.10.10
[ 기타문의 ] 커피머그컵
안녕하세요 고객님! 락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 뉴 커피필터머그 580ml 제품의 경우 골드/실버/블랙 색상으로 출시되었고 용기 부분은 스테인리스 스틸 304 재질로 제작되었습니다. 보온병 코팅표면의 경우 사용중 발생되는 마찰이 반복될 경우 손상될 수 있으므로 사용 및 세척시 유의하여 주시기 바랍니다. 상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면 상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.