[ 답변완료 ] gii0*** 2022.07.14
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kiki*** 2022.06.11
[ 사이즈 문의 ] 더안심,더커진 뚜껑호환
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
바로한끼 더 커진 이유식용기 제품과 바로한끼 더 안심 이유식용기 뚜껑 둘다 호환이 가능한 점 안내드립니다. :)
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.05.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
<LLG519S3 / 바로 한 끼 더 커진 이유식 용기 3P>
이전 안내 내용으로 젖병소독기의 경우 용기는 내열유리로 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다 :)
뚜껑의 경우 실리콘 소재로 내열온도 200도까지 가능함으로
기기마다 온도 차이가 있을 수 있어 사용하시려는
소독기 온도 확인 후 이용 부탁드립니다 :)
내열유리의 경우 냉장, 냉동 가능한 점 안내드리고 있으며,
수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기가 파손될 수 있어
액체류는 냉동 불가하며, 밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태 권장 드리고 있습니다 :)
열탕소독은 둘 다 가능하며 뚜껑의 경우
실리콘 소재로 2~3초 내로 끓는 물에 넣다 빼는 방식 권장 드리고 있습니다.
전자레인지도 사용 가능하며 뚜껑의 경우 실리콘 소재로 살짝 덮는 정도
공기가 어느 정도 통할 수 있도록 해주셔야 하는 점 안내드리고 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.05.02
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
<LLG519S3 / 바로 한 끼 더 커진 이유식 용기 3P>
이전 안내 내용으로 젖병소독기의 경우 용기는 내열유리로 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다 :)
뚜껑의 경우 실리콘 소재로 내열온도 200도까지 가능함으로
기기마다 온도 차이가 있을 수 있어 사용하시려는
소독기 온도 확인 후 이용 부탁드립니다 :)
내열유리의 경우 냉장, 냉동 가능한 점 안내드리고 있으며,
수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기가 파손될 수 있어
액체류는 냉동 불가하며, 밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태 권장 드리고 있습니다 :)
열탕소독은 둘 다 가능하며 뚜껑의 경우
실리콘 소재로 2~3초 내로 끓는 물에 넣다 빼는 방식 권장 드리고 있습니다.
전자레인지도 사용 가능하며 뚜껑의 경우 실리콘 소재로 살짝 덮는 정도
공기가 어느 정도 통할 수 있도록 해주셔야 하는 점 안내드리고 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] sps3*** 2022.04.08
[ 기타문의 ] 열탕소독
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
바로한끼 더 커진 이유식용기 실리콘고무 소재로 열탕 소독 가능하며,
끓는물에 2~3초 넣다 빼는 방식으로 권장 드리고 있습니다.
오래 소독하실경우 제품에 무리가 갈수 있는 점 안내드리고 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )