[ 답변완료 ] sey5*** 2022.11.24
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
환경과 사람을 생각하는 기업 락앤락입니다.
먼저 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
영상 첨부 감사드립니다.
소형가전 담당부서에서 확인 후 빠른 시간 연락드릴 수 있도록
전달드렸으니, 불편하시겠지만 시간 소요 양해 부탁드립니다.
꼼꼼하게 제품 증상 확인 후 080 번호로 연락 드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] bpu9*** 2022.11.06
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
열선은 완전 노출형이 아니고 열선 커버가 있어
열선 커버 분해를 권장하지 않아 고객께서 직접 열선을 세척 진행 권장 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
열선 커버가 열선이 오염될 가능성을 최소화해 주는 효과가 있습니다.
다만 스팀 세척으로도 세척 진행이 원활하게 어려우시다면
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] boy7*** 2022.09.30
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
온도 조절 80~200도까지 사용 가능하며, 스팀 온도는 100도로 안내드리고 있습니다
프라이어기의 레시피 관련하여 엘엘 레시피 참고해 보실 수 있도록 링크 첨부 드립니다 :)
https://llrecipe.com/index.html
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] yeop*** 2022.09.27
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] yeop*** 2022.09.22
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의하신 제품 정격전압/소비전력 안내드립니다.
제품 전원 작동 시 참고 부탁드립니다.
220-240V, 50-60HZ / 1635(컨벡션), 985W(스팀)
제품 사용 기능에 따라 와트 사용 차이가 있어 가능한 멀티탭이 아닌 1구로 사용 권장 드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.