[ 답변완료 ] with*** 2020.03.28

[ 기타문의 ] 상품주문했습니다

제발 깨지지 않게 꼼꼼하게 잘 포장해서 배송부탁드립니다 배송요청란도 빠뜨리지마세요 교환. 반품 무지 싫어합니다 감사합니다

안녕하세요. 고객님
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

주문하신 상품은 검수,포장작업을 거쳐 고객님께
CJ대한통운택배로 당일출고예정에 있습니다.
출고 후에는 택배사 물량 등에 따라 상품 수령시점에
영향이 미칠 수 있는 점 양해 바랍니다.

즐거운 한주 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*람 2020.02.12

[ 기타문의 ] 몸체가 민트색 인가요?

몸체가 민트색으로 나와있는데 투명이나 흰색은 없나요?

안녕하세요,고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.

문의해주신 제품 유선으로 안내해드렸습니다.

HPL561 동일모델로는 내부가 보이는 투명이나 흰색으로는 확인이
되지 않습니다.

항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는
락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] 정*진 2019.11.16

[ 기타문의 ] 뚜껑 구입

실수로 뚜껑을 깨뜨렸는데요 뚜껑만 구입 가능한가요?


안녕하세요 고객님!
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

락앤락의 쌀통은 본래 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 및 패킹 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나
업체 재고보유시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회에 한해 서비스가 진행됩니다.

문의해 주신 내용으로 금일 유선 연락하여 안내해 드렸습니다.


상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면
상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*경 2019.10.17

[ 기타문의 ] 입고

언제입고되나요

안녕하세요, 고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

해당제품은 현재 품절로 확인이 됩니다.

정확한 입고일정은 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 해당 제품의 입고알림을 해 놓으시면,
제품 입고시 별도 연락을 받을 수 있습니다.

[입고알림]

락앤락몰 URL : http://www.locknlockmall.com/main/ -> 해당상품 검색 -> 입고알림 클릭 -> 연락받을 휴대폰 번호 또는 이메일 등록

등록 후 제품이 입고되는 대로 고객님이 등록하신 휴대폰 번호 또는 이메일로 입고 알람이 전송됩니다.
(알림을 받고자 하시면,
락앤락몰내 SMS 또는 이메일의 상태가 "수신 상태" 일때만 가능합니다.
거부로 설정되어 있는 경우, 입고알림 서비스 불가합니다.)

입고 확인 후, 구매를 부탁드립니다.

다른 문의 사항이 있으시면
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다.

[ 답변완료 ] with*** 2019.08.24

[ 기타문의 ] 밀폐유무

완전 밀폐가 되나요?

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 [온라인전용] 쌀통 10kg (계량컵+제습제) 제품의 경우 전체뚜껑 위에 간이뚜껑이 설계되어 있는 제품으로 확인되며, 구조상 완전밀폐가 되기는 어려운 점 안내해 드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

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