[ 답변완료 ] bbor*** 2023.01.29

[ 기타문의 ] 기타

전용이라도 도마 재질이 플라스틱 처럼 그런 형태?재질? 인것같은데
살균후에도 모형 변형이 없나여?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

칼도마 살균블럭 제품 본체 ABS 소재로 제품 내부에 살균으로 무리가 가지 않는 점 안내드리고 있습니다 :)

걱정없이 제품 살균기능 사용 가능합니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] bbor*** 2023.01.29

[ 기타문의 ] 기타

전용이라도 도마 재질이 플라스틱 처럼 그런 형태?재질? 인것같은데
살균후에도 모형 변형이 없나여?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

칼도마 살균블럭 제품 본체 ABS 소재로 제품 내부에 살균으로 무리가 가지 않는 점 안내드리고 있습니다 :)

걱정없이 제품 살균기능 사용 가능합니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] khm5*** 2022.12.19

[ 기타문의 ] 안녕하세요

안녕하세요.
몇년전 티몬에서 도마살균기를 구입해쓰다가
탁탁거리는 소음발생으로 교체를받았었는데요.
교체받은제품을잘쓰고있는와중
현재 최근들어 큰소음에 충전기부분에
과다발열이되고있습니다.
이게 반영구적인게아니라..2년마다교체해야하는상품인건가요?
장소를옮기거나 이런적도없는데..
갑자기 이런현상이 생기니..의문이듭니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2022.12.19

[ 기타문의 ] 도마

도마만구입어디서하나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


도마 제품 확인해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=67805

육류용,생선용,채소과일용 3가지 구성 제품으로 이용에 참고 부탁드립니다 :)


고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] nmr9*** 2022.12.02

[ 기타문의 ] 2세대 제품과 차이점

이것도 열풍건조는 되는것 같은데 그럼 2세대 살균기랑 차이점은 후면완전분리?가 되고 안되고 그 차이인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


말씀주신 것처럼 칼도마 살균기 1세대의 경우 분리가 어렵습니다.

제품 사용시 살균기 내부에 이물질이 들어가지 않도록 도마에 묻은 이물질을 깨끗한 상태로 보관 안내드리고 있으며,

제품 관리 시 물이 아닌 마른행주에 적당한 물을 묻혀 분리가 가능한 트레이 및 제품 표면을 닦아주시기를 권장드리고 있습니다.

2세대 제품의 경우 내부 세척이 가능한 점 안내드리고 있어 제품 확인 시 참고 부탁드립니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=68963

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

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