[ 답변완료 ] ifq4*** 2023.10.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 진공 기능 제품으로 진공을 해제 버튼을 눌러 진공 해제 후 당겨주셔야 정상적으로 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] csyl*** 2023.09.25
[ 불량상품 문의 ] 쌀냉장고 진공진행이 안끝나요.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 제품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wri3*** 2023.09.10
[ 기타문의 ] 압축시 내부 스텐쌀통 소리
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 제품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jhba*** 2023.09.10
[ 불량상품 문의 ] 쌀냉장고전원이 나갔어요
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
기대감을 갖고 당사 제품 구입해 주셨는데 불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송합니다.
소형가전제품의 경우 as로 안내 도움드리고 있으며 대리점 방문과 함께
방문이 어려우실 경우 택배로도 수거 진행이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
진행에 어려움이 있으시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] xts2*** 2023.09.07
[ 기타문의 ] 전력소모, 스테인리스통 분리
락앤락 입니다
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의해주신 진공쌀냉장고 제품의 경우
30일 사용기준, 약 54kwh – 4,210원 정도가 발생합니다
또한
진공 쌀 냉장고는 전자기기로 물세척이 불가합니다
내부 스테인리스는 분리가 불가하여,
부드러운 마른 천이나 행주로 닦아 이물질을 제거해주시기 바랍니다
추가적으로 궁금하신 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다
감사합니다