[ 답변완료 ] hang*** 2022.03.07

[ 사이즈 문의 ] 사이즈요

물통 입구 너비 와
물통 무게좀 알려주세요
재입고 언제되나요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


처비 텀블러 370ml _ 아이보리/민트/블루/라이트핑크 입구지름 4.5 , 무게  238g 으로 


문의주신 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 


확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 


재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.


알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] mavi*** 2022.03.01

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.


저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.


문의주신 재입고 확인 시  현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 


확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 


재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.


알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.


재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] hson*** 2022.02.28

[ 기타문의 ] 배송문의

미등록 운송장이라네요. 인수가 안된거 같은데 혹시 누락된거 아닌가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.


기사님께서 배송하시는 부분으로 정확한 날짜 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.


배송 흐름 확인 가능하도록 송장 안내드립니다.


3월2일 집화 처리 된것으로 확인됩니다. 시간양해부탁드립니다.


송장번호 안내해드리겠습니다.


감사합니다.


택배사 :CJ대한통운


송장번호:646875594946

[ 답변완료 ] hson*** 2022.02.28

[ 재고 문의 ] 배송문의

25일 주문했어요. 배송중이라 나왔는데 배송추적이 아직 안되네요. 확인부탁드려요

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.


기사님께서 배송하시는 부분으로 정확한 날짜 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.


배송 흐름 확인 가능하도록 송장 안내드립니다.


송장번호 안내해드리겠습니다.


감사합니다.


택배사 :CJ대한통운


송장번호:646875594946

[ 답변완료 ] tpgm*** 2022.02.25

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


배송비 문자 안내드립니다. 확인 부탁드립니다.


교환 담당부서로 전달드렸으며,


새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 


기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )



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