[ 답변완료 ] with*** 2021.07.10

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 권라이 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 바로한끼 도자기 밥용기 제품은 현재 품절 상태로 

정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.


더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] 박*경 2021.04.15

[ 기타문의 ] 인스턴트팟에 이용 가능할까요?

계란찜 등 할 때 도자기부분 쓸 수 있을까 해서요~

안녕하세요 고객님, 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다. 문의주신 상품은 도자기 상품으로 말씀주신 인스턴트팟에 사용은 가능하지만, 급격한 온도변화가 있을경우는 파손의 우려가 있습니다. 이점으로, 냉동실에 사용된 상품을 인스턴트팟에 넣어 사용하지마시길 권장드리오니 이점 참고 부탁 드립니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 따뜻한 봄이 찾아와 옷이 많이 가벼워졌지만, 갑자기 쌀쌀해진 날씨에 감기 걸리지 않도록 유의하시길 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] z1z1*** 2021.03.18

[ 기타문의 ] 식기세척기 사용유무

식기세척기 사용 가능한가요?

안녕하세요 고객님. 락앤락 제품에 관심을 주셔서 감사드립니다. 바로한끼 도자기 밥용기는 식기세척기 사용가능한점 구매에 참고 부탁드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 낮기온은 완연한 봄날씨입니다. 일교차로 인한 감기 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2021.03.08

[ 기타문의 ] 재질 궁금해요

도자기 성분중 유해하다는 중금속검출은 어찌되는지요? 유약은 바른건지요?

안녕하세요 고객님 락앤락 제품에 많은 애정과 관심 감사드립니다. 문의하신 바로한끼 도자기 용기 제품은 식약청의 안전 검사를 통과하여야 시중에 유통, 판매될 수 있으며 현재 판매되고 있는 락앤락 제품은 식약청 검사를 정식으로 거쳐 판매되고 있습니다. 납과 카드뮴에 대한 검출 시험을 할 때는 가혹한 환경에서 검출여부를 확인하기 때문에 고온의 열탕소독이나 뜨거운 음식을 담으셨을 때도 안심하고 사용하실 수 있습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] zzba*** 2021.02.26

[ 기타문의 ] 질문입니다.

계란찜 (전자렌지말고 가스불에서)가능한가요?

안녕하세요 고객님 바로한끼 도자기 제품을 가스불에서 직화로 사용하시기는 어렵습니다. 또한, 가스불로 가열하는 냄비에 중탕하여 계란찜을 해드시는 것은 가능한 점 안내드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

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